第三章 网站需求分析与规划 本章重点  收集并提炼用户需求 l 确定网站类型 l 确定网站内容 l 明确用户的业务流程 l 规划网站的框架结构 l 确定网站的表现风格 l 确定网站的运行环境 l 确定网站实现技术 l 编写网站需求描述，收集和提炼用户需求 1. 基础知识

需求研究是需求收集的过程。它需要充分了解用户需求、业务内容和业务流程，这是下一步需求分析的前提。 ①明确目标 ②有效沟通 ③细化需求 ④确认需求 需求分析师进一步对收集到的用户需求进行分析和整理，采用数据流图（DFD）、实体关系图（ERD）和用例图（Use Case）等方式记录用户需求。 2. 动手实践。两名学生组成团队，为对方的个人博客网站写一份SOW，提交给对方，确认其是否准确、完整地表达了对方的想法。确定网站类型和网站内容 1、基础知识 确定网站类型：中文网站或英文网站 政府网站、企业网站或学校网站 制造业网站、娱乐行业网站或金融网站 搜索引擎网站、信息网站或购物网站 纯 HTML 网站、ASP网站或 JSP 网站 静态网站或动态网站 确定网站类型和网站内容的示例 [续] 确定网站内容。通常网站的主要内容来自于客户提供的信息。如果客户提供的信息较少，您可以参考类似的网站进行适当的丰富和扩展。切记不要抄袭或复制；如果客户提供了很多信息，你就不能忽视它。重点全部集中在网站上，但集中在组织、分类和提取有用信息上。

网站内容可以采用文字、图表、图片、动画、多媒体等多种形式。在具体规划设计过程中，必须注意以下问题： (1)主页应图文并茂，并突出重点（关键词）。 (2)所有使用的图片均应注明，文字注释中应包含关键词。 (3)最好用文字来连接导航栏。如果必须使用图片，还应该添加文字注释。 （4）如果网站内容较多，应设计单独的导航页面（如站点地图）。导航页应有条理、系统地列出网站的所有链接，并适当添加关键词。 （5）对于网站各个页面之间的联系，除了通过导航栏进行联系外，尽量在页面内容中有联系，即诱导浏览者逐步阅读网站信息。 （6）联系方式应多样化，避免整个网站只留下一封电子邮件。 （7）尽可能增加FAQ栏目，解决观众可能遇到的相关问题。确定网站类型和网站内容【续】 2、动手实践 （1）多角度确定A公司网站类型，力求客观准确。 （2）根据A公司的网站建设目的和业务范围，参考同类公司的网站，对A公司网站展示的内容进行收集和整理。网站策划 1.基础知识，明确用户的业务流程。规划网站的框架结构。规划设计过程中应遵循以下原则： （1）结构组织合理。 (2)结构和脉络清晰。 (3)结构体现个性化。

(4)尽量采用线性结构。 (5)符合人们的操作习惯。规划网站[续] 2、实际操作 （1）在互联网上搜索与A公司类似的企业网站，收集整理该公司的业务内容和业务流程。 （2）在网上搜索与A公司类似的企业网站，分析其框架结构是否需要优化，并根据网站内容绘制优化后的框架结构简化图。例如：确定网站实现的技术 1.基础知识。确定网站的表现风格。确定网站的运行环境。例如，ASP网站通常运行在IIS（Web的缩写）或PWS（Web的缩写）等WEB服务器程序上。在。确定网站实现技术 (1) 制作框架 (2) 排列页面 (3) 装饰页面 (5) 获取信息 2. 动手实践 (1) 网上搜索 10 个韩国网站，然后与国内同类网站进行比较，进行分析网站风格的异同。 （2）在网上搜索两个IDC（数据）网站，了解各自提供什么样的网站运行环境。 （3）上网查找与A公司类似的企业网站，下载其主页，然后重新编辑、排版。编写网站需求说明书 编写网站需求说明书的目的是让用户和软件开发人员对要构建的网站系统有一个共同的认识，使其成为整个开发工作的基础。

1 简介 编写项目的目的 背景定义 2 任务概述 工作范围 工作方法 操作要求 条件与限制 3 要求 明确功能要求 性能要求 输入输出要求 数据管理要求 故障排除要求 其他要求 4 运行环境规范 硬件环境 软件环境分配 1. 基本要求问题①如何收集用户需求？ ② 网站应该从哪些方面进行分析和规划？ ③如何写网站需求说明书？ 2.拓展题 ①了解商务谈判技巧。 ②了解人际交往的心理。 ③了解常见的肢体语言。 3.创新问题下面是一个软件开发的典型例子。请阅读分析并提出您自己的意见： 客户：我们想做一个企业网站。你需要多长时间才能完成它？开发人员：我们还不知道需要做什么工作。如果您能把您的要求说得更清楚，我们会给出更可信的方案。